Xiaomi el fabricante que llegó a España con «Memoria de Pez»

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XIAOMI ESPAÑA LA EMPRESA QUE HA CONQUISTADO NUESTRO CORAZÓN

Raro es el amante de la tecnología que no conozca a la empresa Xiaomi, un fabricante Chino dedicado al diseño, desarrollo y venta de teléfonos inteligentes (smartphones) apps y otros productos electrónico, Xiaomi vende en sus propias tiendas autorizadas «Mi Store» en China, Chile, Colombia, España, India, México, Rusia, Panamá y determinados países de Asia, Europa e Iberoamérica, además de en su portal web y es que desde que iniciará su anadadura en el mundo de los smartphones allá por el año de 2011, Xiaomi ha ganado una importante cuota de mercado en España (es ya el 4 fabricante en volumen de ventas)

Corria el año 2013, Xiaomi comenzaba a sonar con fuerza en los blogs especializados como htcmania y su modelo estrella en aquel año el Xiaomi Mi2S se convirtió en el teléfono móvil más popular de China, por delante del Galaxy S4 de Samsung y del iPhone 5 de Apple, (datos de la app Antutu) con un producto competitivo y más barato que sus competidores. Varias Tiendas online Españolas viendo que se hablaba con mucha fuerza de un «teléfono chino» que tenía calidad comenzamos a importarlo y a venderlo en nuestras webs, en aquella época los Xiaomi sólo traian la ROM (Sistema Operativo) en idioma chino y en inglés, este sistema operativo se llamaba Miui y ha sido la piedra angular sobre la que Xiaomi ha crecido muchísimo, como la mayoría de clientes no querian su teléfono en chino (algunos si lo querían en inglés) tiendas como Technospain nos dedicábamos a sustituir la ROM por una modificación que hacia el foro Xiaomi.eu y más tarde gracias a un acuerdo con Alex García, también conocido como el usuario «Trunk» administrador y antiguo dueño del foro en Español miui.es, poníamos las ROM Miui que «cocinaban» los chicos de Miui.es, por cierto, Xiaomi en otro de sus movimientos de «empresa global» va a cerrar este 2019 el foro de Miui.es, Alex hace tiempo que lo abandono, actualmente trabaja como community manager de Xiaomi España.

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XIAOMI LLEGA OFICIALMENTE A ESPAÑA

Durante muchos años tiendas como la nuestra han sido referencia en España y Portugal para comprar un Xiaomi, dabamos soporte, dabamos garantía y lo mas importante, hicimos llegar el nombre de Xiaomi a cada rincón de la Península Ibérica, lo que propició que en poco tiempo (ya lo decíamos muchos de nosotros) se haya convertido en uno de los grandes monstruos de la tecnología a nivel mundial, lejos quedan aquellos Xiaomi Mi 3, Xiaomi Redmi 1S, Xiaomi Redmi 2S, Xiaomi Redmi Note, Note 4G, Redmi Note 4 y uno de los mejores teléfonos que se han fabricado el Xiaomi Mi 4, aunque la fama mundial llego con el aclamado Xiaomi Mi A1, seguido del Xiaomi Mi A2 y del Xiaomi Mi A2 Lite , fabricados con Android One en colaboración con Google.

Tal era el volumen de ventas que conseguimos en nuestras tiendas que en octubre de 2017 saltaba la bomba, Xioami desembarcaba oficialmente en Europa y elegía España como cabeza de playa para su desembarco logístico, personalmente os diré que cuando salto la noticia las tiendas ya teníamos rumores desde el verano de 2017 pero no había nada claro, Xiaomi no dejaba entrever como funcionaría su distribución, os diré que viendo los números y posicionamiento de las búsquedas de Xiaomi que conseguía nuestra tienda teníamos la esperanza de poder llegar a un acuerdo con Xiaomi (algo para los pequeños no de forma individual) pero, nada mas lejos de la realidad.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN OFICIAL DE XIAOMI, ACEPTAMOS PULPO

Xiaomi ha hecho las cosas de forma extraña, no os penséis que Xiaomi ha montado un gran centro de distribución y vende y reparte desde allí, no, no funciona así, es mas complejo, Xiaomi inicialmente nombra a dos distribuidores chinos que son los grandes partners que tiene en HK y les da la distribución de España, a cada uno de ellos les asigna una parte del pastel de las Mi Store autorizadas y además acuerda distribuir a los canales retail (Amazon, Alcampo, Carrefour, pccomponentes, MM, etc..) mediante ingrammicro un gigante de la distribución, recordemos que la gestión de las Mi Store no está en manos de Xiaomi ya que las tiendas de Madrid; Xanadú y Plaza Norte 2 están en manos de RW Mobile Distributions, S.L. Empresa creada el 22 de junio de 2017 con sede en Madrid y cuyo administrador es Yuan Wang el cual está vinculado a otras tres empresas entre las que figura Weimei Mobile SL, fabricante español de móviles en el cual Yuan Wang ocupaba el puesto de CEO. También se encuentra My Tech Retail Distribution, creada en marzo de 2018 y que será utilizada según nos indican para ampliar el modelo de franquicias Xiaomi a terceros, por otro lado, las tiendas de La Vaguada y Sol en Madrid y Gran Vía 2 en Barcelona están en manos de Balmore Atlantic, SL. Empresa creada justo un día antes, el 21 de junio de 2017 y esta vez con sede en Barcelona. Debemos recordar que tanto la tienda de La Vaguada como la de Xanadú abrieron al mismo tiempo durante el mes de noviembre, lo que hace pensar que Xiaomi otorgó a la vez la gestión a estos dos distribuidores. El administrador de Balmore Atlantic es Victor Planas y entre las empresas vinculadas se encuentra Zopo Iberia SL, otro fabricante de móviles que ya contaba con presencia en España.

A lo largo de 2018 entro el tercer jugador el cual se encarga de la gestión de las tiendas Mi Store mas pequeñas las cuales se situan en poblaciones medianas pero que por volumen pueden ser interesantes.

Es decir, Xiaomi distribuye en España pero no habla directamente con ningún jefe de compras de una gran empresa, todo se hace a través de su distribuidor chino, esto es una forma curiosa de trabajar pero parece que de momento les funciona.

XIAOMI Y EL RESTO DE TIENDAS ONLINE ESPAÑOLAS

¿Os acordáis de las tiendas que hicimos crecer a Xiaomi? Quizás pensareis que contactarían con nosotros, pues nada mas lejos de la realidad, no existimos, al contrario les «molestamos», Xiaomi ha pasado de su buen rollo con sus fans y entusiastas a querer controlarlo todo, de una forma cada vez menos elegante (todo menos patentar su marca y logo que en eso fueron tan torpes que se lo registro otra empresa y han tenido que pagarles) desde su llegada a España tan sólo les interesa acabar con la distribución fuera de su control para asi poder marcar los precios ya que, si te unes a ellos y montas una franquicia de Mi Store (prepara 100.000 euros para una de 60m2) tienes que comprar donde te digan y vender al precio que te digan, las tiendas «libres» podemos vender al precio que nos interese, por ese motivo muchas tiendas Españolas podemos vender y comprar teléfonos Xiaomi en España a un precio mas barato que ellos. Xiaomi por ese motivo hace su particular guerra contra nosotros, no nos deja anunciarnos en Adwords con la palabra Xiaomi y nos denuncia cada vez que ve que intentamos anunciar sus productos, esto no lo hace ninguna marca de móviles ya que la publicidad la pagamos nosotros, Xiaomi lo hace porque no nos tienen controlados y quieren asfixiarnos.

LAS GARANTÍAS DE COMPRAR XIAOMI EN ESPAÑA

De entrada da podemos resumir su distribución oficial en España como «sólo lo mío y nada mas» puesto que Xiaomi aún siendo una marca global no atiende las garantías en España de lo comprado en otro canal que no sea controlado, aun siendo original y fabricado por ellos (se puede verificar de forma sencilla) esto desconcierta a muchísima gente ya que compran en webs chinas como Aliexpress, Gearbest, etc… (esto es otro tema serio, las tiendas chinas que venden en España sin control y sin pagar impuestos) y después no tienen garantía oficial aun siendo auténtico y modelo internacional (global), el descontrol es aun mayor ¿Verdad que se ha dicho un poco mas arriba que el stock lo mueven los distribuidores chinos y algunos partners para venta exclusiva en los canales autorizados? Pues por la puerta de atrás sus propios partners venden al mejor postor, cada vez que se les atasca algún pedido de material que no consiguen vender (Xiaomi les obliga a comprar grandes cantidades) esos teléfonos acaban en la calle, y demos gracias.. porque si no los pequeños no podríamos comprar a buen precio y con garantía en España, de todas formas sigue siendo un caos por poner tantos eslabones en la cadena.

SEGUIMOS LUCHANDO PERO MUY CUESTA ARRIBA

Para nosotros han sido muchos años de aprender a base de errores, aprender sobre CMS de tiendas online, de hosting, marketing, SEO, logística, diseño, beneficios, gestores fiscales, facturación, Seguridad Social, IVA, hacienda, etc…etc pero aquí seguimos. Quedan lejos aquellas primeras compras conjuntas (aquella época en la que las compras no estaban ya pactadas y subastadas por los gestores que negociaban su jugosa comisión) compras conjuntas de Tablets PIPO (la reina de las tablets chinas en el año 2013 y 2014), Una época de arranque de los teléfonos chinos y las tablets chinas libres ¿Quien no recuerda estas marcas? Ainol, Aoson, UMI, Cubot, Colorful, Coolpad, Gemei, Gionee, Kingzone, Leagoo, Mlais, No1, Onda, Elephone…Marcas que en la mayoria de casos ya han desaparecido y que en muchos ocasiones resultaron ser una perdida importante de dinero para las tiendas que las vendimos.

Por el camino no todo han sido risas, hemos cometido muchos errores (por falta de experiencia) hemos vivido crisis provocadas por la competencia de las tiendas online chinas que venden sin pagar impuestos y con las cuáles las empresas Españolas no pueden competir, hemos tenido que re-inventarnos potenciando nuestra tienda física de Cartagena (Murcia) dando un servicio personalizado, aconsejando y poniendo en marcha los equipos que compran nuestros clientes, etc.. pero aqui seguimos, no todos pueden decir lo mismo, como en todo negocio algunos caen y otros siguen, nosotros seguimos en pie, acumulando años, queremos creer que algo hacemos bien y que nuestros mas de 30000 clientes y 40000 pedidos entregados demuestran que siguen confiando en nosotros año tras año.

Este es el equipo de Technospain, a todos nos une nuestra pasión por las nuevas tecnologías, desde «cacharrear» con el mejor terminal de Xiaomi, a cambiarle la ROM al último Meizu o activar el nuevo aspirador Robot desde nuestro smartphone, somos una empresa Española registrada en España, que paga sus impuestos en España, qué emite sus facturas como indica la ley (con su IVA). Aquí dispones de un SAT en España, de un CHAT en Español, de un número de teléfono sin tarificación adicional para resolver tus dudas. Nuestros tiempos de envío son reales, con stock en el almacén, con entregas mediante agencias de prestigio. Puedes pagar con tarjeta, con paypal, mediante transferencia o contrareembolso o a plazos.

En definitiva, sentimos pasión por la tecnología y el buen servicio, una tienda con mas de 6 años de experiencia en el mundo online, pocas pueden decir lo mismo.

Tienda Technospain

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